Ile pytań z tego obszaru może paść na egzaminie?

Przepisy nie określają liczby pytań. W praktyce każdy z członków komisji zadaje jedno lub dwa pytania, więc z jednego wymagania pada zwykle jedno.

Sytuacje: trudne rozmowy z rodzicami: pytania komisji

Sytuacje, w których rodzic jest niezadowolony, podnosi głos albo pyta o cudze dziecko. Wspólny mianownik dobrych odpowiedzi: fakty zamiast ocen, granica przy danych innych dzieci i włączenie dyrektora, gdy rozmowa przestaje być możliwa.

Stan prawny: 21 sierpnia 2026 Aktualizacja tekstu: 21 sierpnia 2026

§ 6 pkt 5

Znajomość środowiska uczniów oraz umiejętność uwzględniania w swojej pracy problematyki środowiska lokalnego i współczesnych problemów społecznych i cywilizacyjnych.

Rozporządzenie Ministra Edukacji i Nauki z dnia 6 września 2022 r. (Dz.U. 2022 poz. 1914) · tekst aktu

Nauczycielka rozmawia z grupą rodziców i uczniów

Pytania (6)

1. Rodzic twierdzi, że jego dziecko jest niesprawiedliwie traktowane. Co robisz?

Szkielet odpowiedzi: Wysłuchuję rodzica spokojnie i bez oceniania. Przedstawiam fakty i konkretne obserwacje dotyczące dziecka. Wyjaśniam swoje działania i wspólnie szukamy rozwiązania. Jeżeli sytuacja wymaga dalszych działań, konsultuję ją z dyrektorem. Podstawa: art. 102 ust. 1 pkt 7 ustawy - Prawo oświatowe, zgodnie z którym statut przedszkola określa formy współdziałania z rodzicami oraz częstotliwość organizowania kontaktów.
2. Rodzic podnosi głos i zachowuje się agresywnie. Jak reagujesz?

Szkielet odpowiedzi: Zachowuję spokój i nie odpowiadam agresją. Staram się przenieść rozmowę w spokojne miejsce i ustalić fakty. Jeżeli zachowanie rodzica uniemożliwia rozmowę, kończę ją i proponuję spotkanie w obecności dyrektora.
3. Rodzic pyta Cię o zachowanie innego dziecka. Co odpowiadasz?

Szkielet odpowiedzi: Nie przekazuję rodzicowi informacji dotyczących innego dziecka. Informuję go wyłącznie o sytuacji dotyczącej jego własnego dziecka. Dbam o ochronę prywatności i danych dzieci.
4. Rodzic nie chce współpracować w sprawie trudności dziecka. Jak postępujesz?

Szkielet odpowiedzi: Staram się nawiązać spokojny, oparty na faktach dialog. Przedstawiam konkretne obserwacje i pokazuję, że celem jest dobro dziecka. Jeżeli współpraca nadal jest niemożliwa, informuję dyrektora i podejmuję działania zgodnie ze swoimi kompetencjami. Podstawa: § 4 ust. 3 pkt 1 rozporządzenia o pomocy psychologiczno-pedagogicznej - pomoc jest organizowana i udzielana we współpracy z rodzicami uczniów.
5. Rodzic domaga się informacji o postępach swojego dziecka. Co mu przekazujesz?

Szkielet odpowiedzi: Przekazuję informacje dotyczące jego dziecka, opierając się na obserwacji i dokumentacji pedagogicznej. Rozmawiam o mocnych stronach, trudnościach i sposobach dalszej pracy. Zachowuję dyskrecję i nie porównuję dziecka w sposób wartościujący z innymi. Podstawa: art. 102 ust. 1 pkt 7 ustawy - Prawo oświatowe.
6. Rodzic twierdzi, że inne dziecko krzywdzi jego dziecko. Jak postępujesz?

Szkielet odpowiedzi: Wysłuchuję rodzica i traktuję zgłoszenie poważnie. Sprawdzam sytuację przez obserwację i analizę zdarzeń. Podejmuję działania wychowawcze i zapewniam bezpieczeństwo dzieciom. W razie potrzeby informuję dyrektora i współpracuję z rodzicami.

Jak ćwiczyć te pytania

Do każdego pytania dopisz jedno zdanie o sytuacji z własnej praktyki i jedno o efekcie, jaki przyniosło Twoje działanie. Odpowiedź złożona wyłącznie z definicji jest najczęstszą przyczyną noty poniżej progu - piszemy o tym w artykule o pytaniach na egzaminie.

Wszystkie pytania z tego stopnia - razem z trybem losowania - znajdziesz na stronie pełnego zestawu.

Najczęstsze pytania

Czego dotyczy wymaganie § 6 pkt 5?: Znajomość środowiska uczniów oraz umiejętność uwzględniania w swojej pracy problematyki środowiska lokalnego i współczesnych problemów społecznych i cywilizacyjnych.
Ile pytań z tego obszaru może paść na egzaminie?: Przepisy nie określają liczby pytań. W praktyce każdy z członków komisji zadaje jedno lub dwa pytania, więc z jednego wymagania pada zwykle jedno.